道内外で高い人気を誇るコーヒーブランド「MORIHICO.」を生み出した市川氏がブランディングについて語ったトークセッション。
市川氏は自身の考えとして、ユーザーが求めていることを設計することはブランドではなく、ブランドはやらないことを決めること、自社のビジョン・存在意義の確立には他人に言われるのではなく自ら気がつくことが必要だと話しました。ユーザーと接するスタッフには、トップの考えを理解して愛着や誇りをもって働いてもらうことが重要とのこと。
また、市川氏が自らの肩書をアートディレクターとしていることについては、企業のトップは表現の最高責任者であるべきで、デザイン・言葉・コーヒーの味といった表現を人まかせにせず、自分の納得いくものをだすべきだとしました。
図書館は、ブランディングやコーヒーに関する本の展示を行い、ブックリストを配付しました。